Gut zu Wissen

Um Ihnen einen schönen Urlaub bei uns gewährleisten zu können, müssen leider auch wir ein paar Bedingungen stellen. Zu Ihrem Wohl und unserer Sicherheit.

An- und Abreise:

Am Anreisetag können Sie Ihr Zimmer ab 15 Uhr beziehen, am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11 Uhr freizumachen. Wir ersuchen Sie auch um Verständnis dafür, dass Sie zwar Ihre gewählten Zimmerkategorien buchen können, jedoch nicht ein einzelnes, bestimmtes Zimmer.

Anzahlung:

Bei fixer, d.h. verbindlicher Reservierung ersuchen wir um eine Anzahlung in Höhe von EUR 200,00 pro Zimmer als Überweisung auf unser Konto Nr. 74039, BLZ 35066, bei der Raiffeisenbank Unken (IBAN: AT193506600000074039, BIC: RVSAAT2S066) oder Sparkasse Bad Reichenhall Konto Nr. 802991 BLZ 71050000.

Zahlungsart:

Wir ersuchen um Bezahlung in bar oder mit EC-Karte. Leider können wir keine Kreditkarten akzeptieren. Preisvorteile können pro Buchung nur einmal in Anspruch genommen werden. Natürlich gilt für Sie stets das günstigste Angebot. Pauschalwochen sollten aufgrund geringer Verfügbarkeit bereits im voraus gebucht werden.

Stornierungen:

Lieber Gast, um Stornogebühren zu vermeiden empfehlen wir Ihnen den sinnvollen Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung bei der Europäischen Reiseversicherung.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir keine kostenlose Stornierung (wegen Unfall, Krankheit, Schlechtwetter, vorzeitige Abreise,...) zur Kenntnis nehmen, da für uns als Hotelunternehmen hohe Verlustbeträge anfallen würden.
Wir hoffen auf Ihre Unterstützung, da auch für Sie als Gast somit dementsprechend hohe Stornogebühren ausbleiben.
Weiters dürfen wir Ihnen mitteilen, wie einfach der Abschluss einer Reisestornoversicherung funktioniert.

• Bis zu 4 Wochen (21 - 28 Tage) vor der geplanten Anreise ist die Stornierung kostenfrei
• Bis zu 3 Wochen (14 - 21 Tage) vor der geplanten Anreise kostet die Stornierung 30 Prozent der gesamten Buchungssumme ohne Verpflegungskosten.
• Bis zu 1 Woche (1 - 7 Tage) der geplanten Anreise ist der Kunde verpflichtet, die vollständige Buchungssumme ohne Verpflegungskosten zu entrichten. 

Zuzatz Informationen:

• Bei Alleinbenutzung der Zimmer berechnen wir 30 % Aufpreis.
• 10 % Kurznächtigungszuschlag bei Aufenthalt bis 2 Übernachtungen.